a:硬件配置：去除第三方厂商备件和非标配备件；
b:资源配置：清除CMOS，恢复资源初始配置；
c: BIOS，F/W，驱动程序：升级最新的BIOS，F/W和相关驱动程序；
d: TPL：扩展的第三方的I/O卡属于该机型的硬件兼容列表（TPL）吗？
2. 从基本到复杂
a:系统上从个体到网络：首先将存在故障的服务器独立运行，待测试正常后再接入网络运行，观察故障现象变化并处理。
b:硬件上从最小系统到现实系统：指从可以运行的硬件开始逐步到现实系统为止。
c: 软件上从基本系统到现实系统：指从基本操作系统开始逐步到现实系统为止。
3. 交换对比
a:在最大可能相同的条件下，交换操作简单效果明显的部件；
b: 交换NOS载体，既交换软件环境；
c:交换硬件，既交换硬件环境；
d:交换整机，既交换整体环境；
