国税局第四分局——工作体会
——记我身边的国税老人们
我是一名2013年刚刚考入国税系统的新人，被分在了重庆万州区国税局第四分局。
初来乍到，我就发现了一个让我非常吃惊的情况——本局人员老龄化非常严重，平均年龄竟然达到了48岁。据说，5年之内全系统中将有一半人员会退休。这让我不由得担心起来，在这样一支严重老化的工作队伍下，会不会是一种知识陈旧、行动迟缓、效率低下的工作状态呢？
果然，我似乎很快就发现了这种苗头。有的老前辈打字非常慢，“金三期”操作系统上的一些业务，我们5分钟就能搞定，他们做了15分钟还没完成；有的老前辈，遇到纳税人网上申报的变化，立刻变得难以适应；有的老前辈，在“营改增”的新表填制上，常常不知所以……渐渐地，我内心滋生了一些难以名状的骄傲和自负。
直到后来，我知道了这样一些事情。
那是一天我和一群老前辈们一起聊天。不知是谁起了话头，说楼上有个税管员给管户建立了一个QQ群，有什么事情就在网上通知他们, 非常方便。这时，很快就有人应和着说，确实很不错，说他也正在使用。说以前有事了要挨个打电话，事情说不清楚不说，自己也搞得很累，而且还浪费公家的电话费。现在有了QQ群之后，一个QQ消息就解决问题了。这时，大家都来了兴趣，吵着说也要试用一下。
我暗地里被震了一下，如果一个80后想出QQ、微信，我一点都不吃惊，惊讶的是这些年纪甚至大于我父辈的人，不但学会了电脑，学会了网上打字，而且还学会了灵活运用新的网络工具。后来才听人说，这件事情还有”内幕”。因为我们局的网络只能上内网，不能上外网。为此，这些自办QQ群的老前辈们还专门配置了一个U盘，每天上班的时候把内网的相关通知拷贝下来，下班之后回家上网，然后再把相关的通知发布出去。基本上都是利用下班休息时间来办公事。听到这里，我不由得感叹，这群老前辈可真是兢兢业业啊，试问现在的年轻人还有几个愿意这样默默无闻的无偿加班呢？
以此为契机，渐渐我才发现，老前辈在网上操作业务慢，并不是他们打字速度慢，而是他们做事非常认真细致，每写一行都要仔细核对，小心翼翼；老前辈们对网上申报也并不陌生，实际上网上申报的工作正是在他们的主导下才得以推动和完成的，很多我们不能很好解答的问题在他们那里一点即通；老前辈们对于填制新表也并非不熟悉，而是因为重庆刚刚开始试点了“营改增”项目，需要非常专业的税务知识再辅之以对纳税人严格的纳税评估工作才能把表格做好……总而言之，我之前所发现的都是粗浅的表象，而事实是这些老前辈们几十年如一日对自己工作的一丝不苟的要求。
知道这些以后，我不觉得有些脸红。作为初出茅庐的小伙子，尚在学习的最初阶段，居然还敢轻视这些在国税战线上战斗了一辈子的老人，真是不知天高地厚。而且，即便很多老前辈在一年、两年之后就要退休了，但他们仍然没有丝毫的松懈，仍然在努力的学习业务知识，竟然还有人在考试注册税务师、会计师的。
来国税局上班以后，很长一段时间我都在思考所谓的国税文化，此刻，从这群我身边的国税老人们身上，我似乎正读懂了什么……
